5/22/2023

Intervju generalnog direktora / predsedavajućeg Upravnog odbora „Alkaloid“ AD Skopje, Živko Mukaetov, za srpski magazin „PROFIT“

Posvećeno ljudima i zdravlju


1. Fabrika „Alkaloid“ bila je stub nove industrije čak i kada je počela sa radom daleke 1936. godine. Kako se „Alkaloid“ promenio za ovih 87 godina poslovanja?


Danas je Alkaloid među vodećim farmaceutskim industrijama u jugoistočnoj Evropi sa skoro 2.700 zaposlenih, plasmanom proizvoda u oko 50 zemalja i širokom marketinškom mrežom od 21 kancelarije stacionirane u 15 zemalja.


Uspeh Alkaloida se prvenstveno zasniva na kvalitetu osoblja koje radi u kompaniji, kvalitetu proizvoda brenda Alkaloid i naših pojedinačnih brendova, koje su stvarale generacije naših radnika tokom godina. Tokom svoje duge istorije, Alkaloid je prevazišao brojne krize,


uvek pokazujući fleksibilnost i sposobnost brzog prilagođavanja promenama. Možda su ključne reči u tekstu uspešnog razvoja posvećenost i naporan rad. Alkaloid je trenutno kompanija od 2.700 porodica, a svaki član velike porodice Alkaloid doprinosi rastu i razvoju naše uspešne priče. Nastavljamo da radimo na globalizaciji brenda Alkaloid sa ponosom, dostojanstvom i posvećenošću, uz striktno vođenje računa o etičkim standardima, kredibilitetu i profesionalnom pristupu u svim našim operacijama.


 2. Šta vas je naučila globalna pandemija COVID-19 i u kojoj meri je ubrzala razvoj novih veština, kreativnosti i inovacija u kompaniji?


COVID-19 je bila zdravstvena kriza koja je zahtevala ljudski odgovor. Od početka COVID krize, Alkaloid je bila prva kompanija koja je donirala 200.000 evra zemlji. Do kraja 2020. godine iznos koji je doniran zdravstvenim ustanovama, raznim udruženjima i pojedincima u Makedoniji i regionu dostigao je 1,2 miliona evra. Naučili smo da kompanije i pojedinci moraju pokazati solidarnost i visok nivo empatije u vremenima krize bilo koje vrste. Operativni menadžment je podignut na najviši mogući nivo


nivo u svim segmentima. U svakodnevnim procesima preovladavaju racionalnost i smirenost, pronalaženje alternativnih načina komunikacije sa zaposlenima, kupcima, akcionarima, održivo prilagođavanje promenama i, pre svega, upornost, bile su glavne odlike svakodnevnog rada. Veoma sam zadovoljan činjenicom da smo u specifičnim uslovima poslovanja, posebno u poslednje tri godine, uspeli da obezbedimo plasman na svim tržištima na kojima smo prisutni i da ostanemo pouzdan partner zdravstvenim sistemima, obezbeđujući nesmetano snabdevanje visokokvalitetnih proizvoda po pristupačnim cenama uprkos narušenim kanalima distribucije.


3. Koje nove tehnologije koristite u proizvodnji za poboljšanje kvaliteta proizvoda? Koliko ulažete u modernizaciju softvera i koliko je važan stručni kadar koji upravlja procesima? Kakvi su planovi za buduća ulaganja i dalji razvoj? U koje je proizvodne kapacitete kompanija u poslednje vreme najviše ulagala u skladu sa budućim razvojem?


Jedna od činjeničnih konstanti koja prati Alkaloid kroz 87 godina njegovog postojanja su investicije. U protekle 3 decenije svoja ulaganja intenzivno usmeravamo ka praćenju najnovijih trendova i dostignuća u farmaceutskoj industriji, investiranju u stvaranje i proširenje proizvodnih kapaciteta, istraživačko-razvojnih kapaciteta, ugradnju savremene opreme, laboratorija, tehnologija, savremenog softvera. i u dobro obučenom osoblju. The pharmaceutical


industrija se smatra veoma dinamičnom, pa su ulaganja neophodan preduslov za izgradnju modernog i konkurentnog portfolija koji će doprineti boljem pozicioniranju i boljim plasmanima sa fokusom na inostrano tržište. Samo u poslednjih 5 godina u zemlje regiona uložili smo 104,1 milion evra, zbog čega nas je Investicioni forum komora Zapadnog Balkana proglasio za vodećeg investitora.


Očekujemo da će naš mega projekat „Tabletno 2“ biti završen do kraja godine. Cilj projekta je više nego udvostručiti obim proizvodnje čvrstih farmaceutskih oblika i povećati njenu fleksibilnost.


 4. Srbija je već sedam i po decenija deo „Alkaloidove” priče duge 87 godina. Šta srpsko tržište predstavlja za vašu kompaniju, ne samo kada je u pitanju izvoz, već i strategija?


Srbija je već osam decenija deo uspešne priče Alkaloida, što dovoljno govori o našem prijateljstvu, razumevanju, bliskosti naših jezika i kulture, kao i o našoj zajedničkoj tradiciji u


ovo tržište. Prema rečima srpskih farmaceuta, alkaloidni lekovi su uvek prisutni u formularu. Srbiju smatramo svojim domaćim tržištem i prva je zemlja van granica Makedonije u kojoj kompanija ima sopstvenu proizvodnju i veleprodaju sa preko 150 zaposlenih, što takođe dovoljno govori o strateškom značaju ovog tržišta za nas. Alkaloidov proizvodni program u Srbiji obuhvata preko 300 proizvoda iz oblasti farmacije i medicine, a izdvojio bih i naš brend Becutan, koji je bio i ostao zapažen deo detinjstva brojnih generacija u Srbiji. 


5. Na koja tržišta izvozite svoje proizvode? Koje proizvode najviše izvozite?


Tokom prvog kvartala 2023. godine, 72% našeg plasmana bilo je namenjeno izvozu, a zemlje regiona su naša tradicionalna izvozna tržišta na kojima su naši proizvodi bili i ostali značajan deo detinjstva brojnih generacija. Za 85. godišnjicu Alkaloida otvorili smo izložbu o istoriji kompanije u skopskom muzeju. Tokom priprema dobili smo Becutan sapune sa predivnom porukom od čoveka iz Bosne, koji procenjuje da je kupio sapune tokom osamdesetih. U prilogu je bilo rukom pisano pismo koje je glasilo: „Oni su zadržali svoj kvalitet posle sveg ovog vremena. Nastavićemo da budemo vaši verni kupci”. Videti da brend postaje sastavni deo života ljudi je zaista zadovoljstvo. Nešto u šta su verovali godinama, što je njihovo poverenje zaslužilo svojim kvalitetom. Međutim, kada nešto uspe u manjem obimu, prirodno je da se uspeh širi. Pored zemalja u regionu izvozimo u Evropsku uniju, istočnu Evropu, Severnu Ameriku, kao i u neke zemlje Bliskog istoka. Kanada, Italija, Austrija, Španija, Portugal, Mongolija i Saudijska Arabija su neka od novih tržišta koja smo dodali na listu poslednjih godina. Globalizacija brenda Alkaloid je mesto na koje planiramo da ostanemo fokusirani.


 6. Koje poslovne rezultate ste postigli u 2022. godini? Da li su se razlikovali od onoga što se očekivalo i koliko? Da li je svetska kriza uticala na vaše poslovanje i planove i, ako jeste, u kojoj meri?


Prošla godina je bila posebno ekonomski teška i puna izazova koji se odnose na zdravstvo, vojsku, logistiku, energetiku i ekonomiju. Uprkos brojnim poteškoćama, godinu smo završili sa ukupnom konsolidovanom prodajom od 239,1 milion evra, uz zabeležen rast od 12% i naš konsolidovani neto profit je


povećan za 12% u odnosu na 2021. Kada je reč o poslovanju u vreme krize, Alkaloid je u 2007. prodat za 69,29 miliona evra. Tokom svake naredne godine uspeli smo da učetvorostručimo plasman uprkos krizi. Isticali smo se kvalitetom, znanjem i razvojem proizvoda sa dodatnom vrednošću, specijalizacijom u specifičnim portfolijima proizvoda i strateškim pozicioniranjem kompanije van okvira „zemlja u razvoju“.

 

7. Društvena odgovornost i zaštita životne sredine su važni segmenti poslovanja vaše kompanije. Koje korake preduzimate da vaša kompanija bude društveno odgovorna?


Odgovoran odnos prema životnoj sredini i zajednici su maraton koji je sastavni deo svakodnevnog života svakog zaposlenog u Alkaloid Grupi u svim zemljama u kojima poslujemo, a cilj je da omogućimo kontinuiran napredak kompanije. ESG principi (Environmental Social Governance) se u Alkaloidu godinama praktikuju kroz brigu o životnoj sredini, stavljajući poseban akcenat na energetsku efikasnost i korišćenje alternativnih izvora energije, brigu o zdravlju i bezbednosti zaposlenih, pomoć i brigu o zajednice u kojima živimo i funkcionišemo kroz brojne humanitarne i društveno odgovorne aktivnosti u oblasti obrazovanja, sporta, kulture, razvoja mladih i uopšte promovisanja pozitivnih vrednosti.


 8. Kakva je vaša regionalna saradnja?


Pojedinačno, sva tržišta u regionu Zapadnog Balkana su mala, ali ako posmatramo region u celini, onda je reč o tržištu sa oko 20 miliona stanovnika. Kao kompanija koja predstavlja jedan od stubova makedonske privrede, Alkaloid se čvrsto zalaže za otkrivanje različitih sinergija u regionu. Čak smo našli načina da sarađujemo sa našim konkurentima u Hrvatskoj, Srbiji i Bosni i Hercegovini. Povezali smo region kroz proizvodni pogon u Beogradu, hemijsku laboratoriju u Ljubljani i tim za korporativno pravo u Zagrebu. Mi smo sami stvorili regionalnu fuziju koja podržava poslovni razvoj. Generalno, preduzeća su ta koja treba da otkriju načine za efikasnije promovisanje regionalne ekonomske integracije u cilju obezbeđivanja većeg nivoa konkurentnosti, a samim tim i višeg životnog standarda, više stranih investicija.


i svetlija budućnost za buduće generacije.


9. Uspeh „Alkaloida“ prvenstveno je odraz kvaliteta HR-a kompanije. Koliko su kontinuirana edukacija i povećanje broja stručnih kadrova važni za razvoj kompanije?


Kvalitetno obrazovanje i odgovarajuće veštine su neophodni pri regrutovanju kadrova u „Alkaloidu“, a odgovornost je tim veća kada je u pitanju kadar koji poseduje određenu stručnost. Moj lični utisak je da obrazovni sistem, nažalost, ne širi vidike učenika! Nedostatak obuke i motivacije postaje sve očigledniji među studentima državnih univerziteta, ali pokušavamo da održimo održivu pozitivnu promenu u odnosu na ova goruća društvena pitanja, barem u našem neposrednom okruženju. Kroz saradnju sa obrazovnim institucijama u našoj zemlji uveli smo različite programe obrazovanja, dualnog obrazovanja i prakse, koji su uspešno realizovani.


implementiramo u našoj kompaniji već četiri godine, a osnovali smo i sopstveni edukativni centar. U cilju kvalitetnog obrazovanja i stvaranja budućih kompetentnih kadrova u oblasti zdravstva i farmacije, naša Fondacija „Trajče Mukaetov“ stipendirala je 619 studenata farmacije i medicine na državnom univerzitetu od osnivanja u maju 2007. godine, pa do sada. uložili smo oko 2 miliona evra u dodelu stipendija i jednokratnih novčanih nagrada najboljim studentima u generaciji. Kontinuirano ulažemo u stručno usavršavanje naših kadrova, pre svega u oblasti farmacije i farmaceutske tehnologije, gde nam je jedan od glavnih referentnih partnera Farmaceutski fakultet u Beogradu.


 10. Vaš posao je dinamičan, ali naporan. Kako uspevate da prevaziđete svakodnevni stres? Šta ti radiš u slobodno vreme?


Moj otac je postao generalni direktor „Alkaloida“ kada sam imao 11 godina, pa ono što pamtim iz svog najranijeg detinjstva je njegova maksimalna posvećenost i ogroman trud koji je uložio tokom 22 godine na čelu kompanije u zaista turbulentnim vremenima. . Iz svoje lične pozicije danas mogu reći da sam posebno srećan što imam potpunu podršku i razumevanje porodice za svoje poslovne angažmane i posvećenost svojoj karijeri. Mislim da svoju umerenost dugujem svojoj porodici, koja je moj najjači pokretač i ključ svih mojih uspeha. Odgajan sam sa tradicionalnim porodičnim vrednostima, a cilj mi je da usadim taj mentalitet svojoj deci. Moj najveći uspeh biće da ih vidim kako izrastu u kompletne ličnosti koje jednog dana doprinose poboljšanju sredine u kojoj žive i rade. Zato želim svima nama da budemo dobro, pre svega!