Posetite svoju lokalnu Alkaloid internet stranicu

Živko Mukaetov je skoro dve decenije vodio skopski Alkaloid. Uprkos brojnim izazovima tokom skoro 90-godišnje istorije kompanije, Mukaetov smatra da su investicije bile konstanta tokom tog perioda. Danas Alkaloid ima preko 2000 zaposlenih, uključujući 600 van Severne Makedonije. Investicije kompanije od preko 104 miliona evra u poslednjih pet godina dovele su do toga da ga je Šestokomorni investicioni forum zapadnog Balkana proglasio vodećim šampionom investitora u regionu. Mukaetov je takođe predsednik Rukometnog saveza Makedonije i posvećeni sportski pokrovitelj.

Hvala vam što ste nas primili u svoj dom i razgovarali sa Al Džazirom, gospodine Mukaetov. S obzirom da se Alkaloid približava svojoj 90. godišnjici i da je prošao kroz promene u nekoliko društvenih sistema, ostaje jedna od najuspešnijih kompanija u zemlji i regionu. Možete li nam reći kako je Alkaloid postao nacionalni i regionalni farmaceutski gigant?

Hvala što ste me pozvali. Veliko je zadovoljstvo gostovati na televiziji Al Džazira. Alkaloid deluje već 87 godina i izdržao je razne društvene sisteme. Ponosan sam što sam deo ove kompanije. Uspeh Alkaloida duguje se pre svega kvalitetu zaposlenih - preko 2600 ljudi koji su deo naše kompanije, jedna velika porodica. Pored toga, kvalitet naših dobro poznatih proizvoda i brendova – kao što su Caffetin, Becutan, Pancef, Good Nature i mnogi drugi – i brend Alkaloid doprinose našem kontinuiranom razvoju. Kvalitet je oduvek bio naš glavni prioritet, a za kompaniju je ključno da kontinuirano gradi pozitivan imidž za sebe i svoje proizvode. Tokom godina, Alkaloid je pokazao otpornost i prilagodljivost novim situacijama u kojima radi.

Koja je tajna dugovečnosti Alkaloida u poređenju sa drugim kompanijama na Balkanu i bivšoj Jugoslaviji koje su nekada bile uspešne i poznate, ali više ne postoje?

Tajna naše dugovečnosti je nešto što dobro razumemo. To je kombinacija posvećenosti, timskog rada, ljubavi prema kompaniji i lojalnosti. Pored toga, kontinuirano ulažemo u edukaciju naših zaposlenih, koji su rasli zajedno sa kompanijom. Reč je o uzajamnom odnosu, pri čemu menadžment brine o zaposlenima i zaposlenima koji doprinose pravilnom razvoju kompanije.

Vi lično takođe imate zanimljivu istoriju sa kompanijom. Molimo vas da ukratko opišete svoj lični razvoj tokom vašeg boravka u Alkaloidu.

Moj lični put u Alkaloidu počeo je nakon završetka studija mašinstva na skopskom fakultetu i povratka sa postdiplomskih studija marketinga u Londonu. Počeo sam da radim kao deo tima u odeljenju za oglašavanje u septembru 1999. godine. Zatim sam se uključio u šire marketinške aktivnosti, prešao sam u sektor marketinga i prodaje farmaceutskog sektora, koji je najveći i najvažniji segment poslovanja kompanije. Tada sam postao zadužen za profitni centar za farmaceutske proizvode. Do 2005. godine već sam bio uključen u upravljanje kompanijom u celini, a 2006. godine sam imenovan za generalnog direktora. 2007. godine, nakon što je preminuo moj otac Trajče Mukaetov, koji je bio na čelu kompanije od 1985. godine, postao sam i predsednik Upravnog odbora .

Nedavno su objavljeni zanimljivi podaci o Alkaloidu za prošlu godinu, koji otkrivaju rekordan izvoz od preko 157 miliona evra. Među ovim statistikama se izdvaja udvostručenje prodaje u Poljskoj, povećanje od skoro 80% u Rumuniji, pa čak i rast prodaje u SAD. Šta je bio razlog za ove rezultate konkretno za prošlu godinu?

Želim da istaknem da smo posebno ponosni što Alkaloid raste iz godine u godinu od 2005. godine. Kompanija je porasla oko četiri i po puta u poslednjih 17 godina. Pre svega zbog izgradnje portfelja proizvoda koji imaju dodatnu vrednost, diferencirani su od konkurencije, kvalitetni i konkurentni na svom tržištu. Da bismo to postigli, sve se svodi na kvalitet našeg osoblja, koji može da se takmiči sa bilo kojom drugom kompanijom bilo gde u svetu.

Ima li tajne za Poljsku, konkretno?

Posebno za Poljsku, ključno je to što je to jedno od najbrže rastućih tržišta koje spremno prihvata naše proizvode. Izgradili smo portfolio koji može da odgovori izazovima tog tržišta. Verujem da su Poljska i Rumunija trenutno najperspektivnija i najbrže rastuća farmaceutska tržišta u Evropi.

Kako vas doživljavaju u SAD? Možda ne znaju da vaša kompanija dolazi iz male balkanske zemlje. Kako se tamo doživljava kompanija i vaši proizvodi?

U SAD nas vide kao evropskog proizvođača iz evropske zemlje. Zanimljivo je da se poverenje lakše uspostavlja u SAD nego u Evropskoj uniji. To je zato što je ono što je bitno tamo kvalitet i jedinstvenost proizvoda. Našli smo uspeh na američkom tržištu sa našim organskim i bezglutenskim čajevima, što nas čini jedinstvenim i izdvaja se od konkurencije. Činjenica je da nas SAD vide kao evropskog proizvođača koji ide u našu korist. Naši dugogodišnji partneri su izgradili poverenje u našu kompaniju i zadovoljan sam našim napretkom na tržištu SAD. Međutim, tu se ne zaustavljamo. Naš cilj je da uspostavimo prisustvo u farmaceutskom sektoru u Sjedinjenim Državama, što tek treba da postignemo. Ipak, uveren sam da će nam kapacitet naše kompanije, talentovana radna snaga i budući portfolio proizvoda omogućiti da uspemo u ovom poduhvatu

Interesi su nekoliko godina potresli svet. Prvo je to bila pandemija COVID-19, a sada rat u Ukrajini. Kako je sve ovo uticalo na rad Alkaloida?

Alkaloid je ponovo pokazao svoju sposobnost brzog prilagođavanja takvim situacijama. Naš menadžerski tim je bio veoma operativan, posebno na početku krize COVID-19. Morali smo brzo da pronađemo alternativne kanale snabdevanja sirovinama jer su neke evropske zemlje zabranile svojim proizvođačima da prodaju nama. Trebalo je da proizvodimo sredstva za dezinfekciju i druge proizvode koji su u to vreme bili veoma traženi. Uspeli smo da brzo mobilišemo i čak prilagodimo neke od mašina koje smo koristili za proizvodnju parfema i krema za proizvodnju više dezinfekcionih sredstava. Prihvatili smo izazov i obezbedili našem stanovništvu preko potrebne proizvode.

Da li je prodaja dezinfekcionih sredstava i dalje visoka? Možda ljudi zaboravljaju na osnovne higijenske navike dok se pandemija bliži kraju?

Mislim da ljudi zaboravljaju. Prodaja se vratila na nešto iznad nivoa pre COVID-a, tako da su sredstva za dezinfekciju ponovo manji segment onoga što Alkaloid radi. Međutim, ostajemo spremni da odgovorimo na sve potencijalne potrebe u budućnosti. Alkaloid je oduvek bio partner stanovništvu u Makedoniji i regionu, a mi ćemo nastaviti da se pozicioniramo da pružamo proizvode onima kojima je to potrebno, bez obzira iz kog portfolija proizvodi dolaze.

Gospodine Mukaetov, Šestokomorni investicioni forum zapadnog Balkana nedavno vas je proglasio za vodećeg šampiona investitora u regionu za ulaganje više od 104 miliona evra. Koje resurse raspolaže region koje koristite u svom radu?

Dobijanje ovakve nagrade za nas je velika čast. Smatram da je to zasluženo, s obzirom na ozbiljan investicioni ciklus koji je naša kompanija započela u mnogim segmentima našeg poslovanja, uključujući proizvodne kapacitete, nove tehnologije, istraživanje i razvoj, magacinske prostore. Mislim da ova nagrada treba da posluži kao podsticaj drugim kompanijama da kontinuirano ulažu. Što se samog regiona tiče, ja ga posmatram kao domaće tržište. Delimo slične kulture i veoma smo bliski ljudima u regionu. Međutim, još uvek postoji značajan potencijal za izgradnju sinergije u regionu. Na primer, imamo konkurentske kompanije koje su nam partneri na konkretnim projektima u Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini i Srbiji. Štaviše, region vidimo kao priliku za dalji razvoj naše kompanije. Na primer, investirali smo u proizvodnju farmaceutskih proizvoda u Srbiji i hemijsku laboratoriju u Ljubljani. Naša Služba za korporativne pravne poslove je stacionirana u Zagrebu, što pokazuje našu spremnost da iskoristimo potencijal regiona.

Da li je regionalna povezanost važna, ne samo za Alkaloid, već i za druge kompanije na Zapadnom Balkanu?

Verujem da je regionalna povezanost od najveće važnosti. Širenje sa domaćeg tržišta na regionalno tržište, a zatim na dalja globalna tržišta je prirodan napredak. Govoreći iz sopstvenog iskustva, pre 15-ak godina najveći deo prodaje ostvarili smo na domaćem i regionalnom tržištu. Danas smo se proširili na preko 50 tržišta širom sveta. Međutim, pre nego što smo to postigli, morali smo da uradimo domaći zadatak i da se etabliramo u ovom regionu gde je konkurencija velika. Ako niste konkurentni u regionu, očekivati da ćete uspeti u zapadnoj Evropi postaje još teže. Zbog toga je region Zapadnog Balkana odličan poligon za razvoj kompanija i njihov globalni razvoj.

U svetlu trenutne energetske i ekonomske krize, koji savet imate za poslovne ljude u regionu Balkana? Šta bi po vama trebalo da budu njihovi prioriteti, a šta je ključno za uspeh poslovanja u regionu?

Prvo, mislim da treba da budemo racionalni i da razmenimo znanje koje smo akumulirali u našim kompanijama. Treba tražiti oblike sinergije i saradnje, koji će nam omogućiti da budemo konkurentniji i kvalitetniji. Drugo, verujem da bi preduzeća trebalo više da govore o vrednosti koju stvaraju kroz ovu saradnju. Nažalost, u regionu politika ima tendenciju da zaseni dostignuća preduzeća, a mi ne uspevamo da prenesemo zajedničku dodatnu vrednost koju stvaramo. Treba učiti od Slovenije, zemlje koja je izašla iz bivše Jugoslavije, u kojoj je odnos snaga drugačiji, a poslovna zajednica presudnije utiče na razvoj zemlje. Kao rezultat toga, Slovenija napreduje tempom koji ostatak regiona ne može sustići.

Poslednjih godina makedonsko društvo je doživelo mnogo turbulencija. Kao neko ko već dugi niz godina upravlja Alkaloidom, šta biste savetovali čelnicima ove zemlje kako da napreduju?

Verujem da je ono što sam rekao o regionu još relevantnije u slučaju Makedonije. Nažalost, naše društvo je jako politizovano i podeljeno na tabore. U proteklih trideset godina naša politika nije uspela da pokaže kapacitete za razvoj moderne i konkurentne države u različitim oblastima. Politika dominira našim društvom u svim sferama društva i koči normalan razvoj države. Naš obrazovni sistem je objektivno slabiji nego pri prelasku iz starog u novo stanje, a zdravstveni sistem ne funkcioniše kako treba. Što se tiče kadrovske politike, administracija se fokusira striktno na kvantitet, a ne na kvalitet, i mi se zaglavimo u birokratskim partizanskim lavirintima koji na kraju koče naš napredak kao poslovne zajednice. Umesto da imamo okruženje podrške za razvoj ljudi i kompanija i širenje na globalnom nivou, mi provodimo mnogo vremena suočavajući se sa preprekama koje proizilaze iz načina na koji država funkcioniše na dnevnoj bazi.

Masovni egzodus mladih je još jedan veliki problem. Kako ovaj odliv mozgova utiče na vas kao kompaniju i šta treba da se desi da se ovaj trend zaustavi?

Iskreno, da smo o ovoj temi razgovarali pre deset godina, rekao bih da je glavni izazov Alkaloida prodaja. Međutim, sada sa sigurnošću mogu da kažem da je naš najveći izazov zadržati i motivisati kvalitetne ljude. Moramo učiniti sve što možemo da obezbedimo da našu viziju rasta Alkaloida kao kompanije realizuje kompetentno osoblje. Pokrenuli smo nekoliko projekata, kao što su dualno obrazovanje sa srednjom medicinskom školom i program stažiranja sa fakultetima, gde preko 100 studenata obučavaju naši mentori i imaju priliku da rade sa nama nakon diplomiranja. Godišnje sprovodimo ankete o zadovoljstvu zaposlenih i uvodimo različite programe podsticaja, prepoznajući da mlade ljude zanima više od samo plata. Faktori kao što su kvalitet života, kvalitet vazduha i sadržaj koji doživljavaju izvan radnog mesta igraju važnu ulogu. Moramo priznati da se ne radi samo o tome šta Alkaloid nudi svojim zaposlenima, već o celom paketu.

Fondacija koja nosi ime vašeg oca, Trajče Mukaetov, već je stipendirala preko 600 studenata iz oblasti medicine i farmacije. Da li ove stipendije imaju neke specifične efekte?

Stipendije koje dajemo imaju značajan uticaj jer omogućavaju mladim ljudima da se izdržavaju u Skoplju, koji je skuplji grad u poređenju sa manjim mestima u Makedoniji. Mnogi od ovih mladih ljudi, posebno iz oblasti farmacije, dobijaju ponude od nas da po završetku studija nastave da rade u našoj kompaniji. Imamo značajan broj zaposlenih koji dolaze iz Fondacije Trajče Mukaetov, za koju verujem da se od početka pravilno rukovodi. Raduje me što imamo priliku da ovim mladim ljudima pomognemo u daljem školovanju.

Alkaloid već duže vreme podržava i makedonski sport, posebno rukomet i šah. Gde vidite budućnost makedonskog sporta?

Sport je izuzetan fenomen koji ima moć da mladim ljudima usađuje dobre vrednosti, disciplinu, posvećenost i nagon da se ide iznad sebe. Kao kompanija i pojedinac, ponosan sam što se aktivno bavim sportom. Međutim, da bi sport napredovao, ključna su sredstva, infrastruktura, organizacija i uključivanje svih bitnih faktora. Nažalost, kod nas je značaj sporta potcenjen i gurnut na marginu, što u drugim delovima regiona nije slučaj. Svi se moramo više uključiti, a država treba da napravi sistem koji podstiče ulaganje u sport i mobiliše malu decu da učestvuju. Na kraju, to će pozitivno uticati na zemlju u svim aspektima.

Pitao bih vas konkretno o rukometu. Verujete li da je trenutno u toku smena generacija na rukometnoj sceni? Da li očekujete da će nova generacija koja ulazi u rukomet postići isti nivo uspeha kao i prethodna generacija koja sada postepeno odlazi u penziju?

Da ne verujem u to, ne bih se ni bavio time. Apsolutno sam ubeđen da će, ako im pružimo odgovarajuću podršku i organizaciju, biti zdravog materijala, a izaći će mnogo mladih, kvalitetnih rukometaša. Ako im se obezbede pravi uslovi za razvoj i pruži šansa, oni će apsolutno zablistati. Dugoročno, verujem da će makedonski rukomet i dalje biti sport broj jedan i donositi rezultate sa evropskih i svetskih prvenstava, dajući nam za koga da navijamo.

Gledajući unapred, kako vidite razvoj veštačke inteligencije koja oblikuje budućnost farmacije?

Veštačka inteligencija može imati različite oblike. Međutim, verujem da ljudi uvek treba da imaju primarnu ulogu, bez obzira na to koliko napredna veštačka inteligencija postaje. Izazovi sa kojima smo se nedavno suočili istakli su važnost kvalitetnog osoblja sa dobrim vrednostima, posvećenošću i strašću za svoj posao. Dakle, AI je realnost, personalizovani farmaceutski proizvodi i drugi oblici AI će igrati značajnu ulogu u budućnosti, ali ljudi će ostati suštinski za sve.

Očekujete li da će biti otkrića lekova za bolesti koje su trenutno neizlečive?

Nadam se i molim se Bogu za to. Svi smo u svojim porodicama izgubili najmilije zbog neizlečivih bolesti. Nadam se da će multinacionalne kompanije s vremenom uspeti u razvoju lekova koji mogu da produže prosečan život ljudima. Kao farmaceutska industrija, posvećeni smo da doprinesemo ovom cilju stvaranjem novih oblika lekova koji mogu poboljšati kvalitet života pojedinaca.

Gospodine Mukaetov, kako provodite slobodno vreme i šta Vam donosi ispunjenje u Vašem ličnom životu? Odvajate li vremena za slobodne aktivnosti, čitanje ili sport?

Najviše me ispunjava moja porodica. Veoma sam srećan što imam širu porodicu, sa suprugom i decom. Osećam se oduševljeno kada se bavimo aktivnostima i provodimo vreme zajedno, idemo negde vikendom. Osim toga, volim da nađem vremena za trčanje jer me to opušta. Pored toga, pratim rukometne utakmice jer mi to daje energiju.

Gospodine Mukaetov, hvala vam na izdvojenom vremenu za Al Džaziru.

Hvala što ste me pozvali. Vama, vašem timu i ljudima u regionu želim sve najbolje. Iznad svega, nadam se dobrom zdravlju i sreći. Verujem da će se region vremenom poboljšati u svim aspektima funkcionisanja.